榮耀3C資料圖

 　　去年年末和今年年初，榮耀從華為出來，自立門戶，成為近一段時間內手機行業里備受關注的品牌。對于榮耀3C這樣一款性價比很高的手機來講，消費者的搶購熱情不言而喻，去年12月25日和12月31日兩天的搶購活動讓3C“榮耀”了一把，但賣了多少臺，誰也不知道到底是多少。

　　消費者關心的是什么時候把手機拿到手里，擺在榮耀面前是一個很現實的問題，就是發貨。據中國質量萬里行投訴部統計，在1月份的第一周里，消費者反映榮耀3C不發貨的問題逐漸增加，人數已經超過100多位。

　　現貨變預定消費者被動等待

　　12月31日，12萬臺榮耀3C在一分鐘內宣告售罄。大部分消費者從京東上購買這款華為榮耀3C（白色）3G手機TD-SCDMA/GSM雙卡雙待1GRAM版手機。

　　北京的張先生告訴我們說：“他在去年12月31日搶到了一部手機，但是訂單生成后，狀態變成了預定，至今沒有發貨。而京東先后私自用一周內、二周內和15天內陸續發貨告訴他。而此前，京東在前期活動宣傳中聲稱是現貨搶購，而且下單當時，狀態也是現貨，可就是遲遲不給發貨。”

　　山東的楊先生說：“針對預約用戶一千萬的量，榮耀以‘沒想到買的人會很多’這種托辭，好像有點搪塞不過去吧。”楊先生說在他所在一個用戶交流群里，目前也有一百多位消費者正在等待收貨。

　　京東官方給出的解釋是：“目前榮耀3C僅限前兩次沒有搶到的預約用戶購買，暫時米有開放非預約用戶購買，12月31日搶購成功的預定訂單會在1月15日前陸續發貨，由于12月31日搶購承購的預定訂單還在陸續到貨發貨中，原定的第三批1月10日的預約用戶搶購會推遲。”

　　 榮耀PK紅米 互指炒期貨

　　很多消費者在投訴中表示，榮耀也在搞饑餓營銷，做期貨，跟當初小米玩的是一個路子。此前，華為曾經信誓旦旦稱榮耀3C不會和小米一樣玩期貨。榮耀3C此前雖聲稱貨源充足，已經加緊供應鏈提供了數萬臺存貨，但據京東內部人士爆料，實際貨源不超過1萬臺，這才是網友搶不到手機的真正原因。

　　有媒體分析，盡管一直以來，華為在手機領域主要競爭對手是蘋果三星，可是，這次定價798元的“榮耀3c”是沖著小米科技799元的“紅米”去的。余承東甚至聲稱：“小米手機太燙了，榮耀專為退燒而來”。不過這么多消費者等著手機，且先別說給用戶退燒，至少先別讓大家感冒。

　　對銷售預期估計不足應該是此次發貨難的主因，華為電商總裁徐昕泉在接受媒體采訪時澄清道，榮耀3C首批供應量絕對不止萬臺，但確實銷量遠超預期，造成了供貨不足，且其中有很多黃牛參與了搶購，導致不少普通消費者沒有買到。

　　在淘寶上有不少的商家也已經在賣榮耀3C了，售價大概在1000元到1200元之間，這跟當時用戶在搶小米時的情況如出一轍，官網上買不到，淘寶上卻現貨滿滿。

淘寶上榮耀3C售價

　　關于如何改變這一現狀，顯然榮耀一上來似乎也沒有考慮好。給消費者的直觀感受是榮耀步了小米的后塵，沒有創新的“互聯網思維”，搞預售模式效果并不好。TMT資深分析師曾韜在微博中指出，榮耀3C的問題是，以自己不擅長的模式在對手的舞臺上與對手過招。

　　有網友這樣評價說：“非常鄙視這種幾秒就售罄的做法，無非是產生點噱頭，讓人感到討厭，這對公司形象很受損，沒有這個生產能力就不要賣。”

　　網上對于榮耀和紅米的爭論也呼之欲出。

　　雷軍接受媒體采訪時說：“現在華為還經常罵我們是期貨，沒現貨，我們一投放市場都是十萬部幾十萬部，你問他們投放了多少?我覺得他們在昧著良心說話，整個產業都存在產量爬坡問題，剛開始一兩個月都是嚴重的阻礙，因為剛做完宣傳，用戶需求有，沒量，畢竟整個產線的完善度還不夠，都在爬坡，每個硬件廠都一樣。”

　　有網友站出來評價：“關于紅米的期貨質疑，雷軍屢屢用產能爬坡來解釋。沒錯，熱門新機上市，一兩個月內難買到很正常。但紅米上市半年之久仍每月5萬臺進行放量，不是期貨難道是現貨？要說產能爬坡，恐怕放在對手榮耀3C的身上更合適,從第二周的12萬到第三周的22萬，都已經達到紅米月供量了吧？到底是誰不尊重事實和歷史規律？”

　　新浪微博網友“財經文玲”：“紅米為何降至699？給你算個賬，榮耀3C賣798，屏幕用的是跟果5一樣的LTPS，紅米卻是灰灰屏；攝像頭是索尼二代，3c是前置500萬，紅米只有可憐的130萬；3C電池2300毫安配上智電專利能持續用將近3天，紅米2k毫安一天一充；3C跑分1k7，紅米只有1k4。還沒算華為手機的通信優勢，這么看，紅米降到499我才買。”

　　也有網友吐槽道：“京東不做期貨，所以產生N多訂單（華為3C）。原來華為想做期貨的，沒想到京東破壞了華為的想做期貨的節奏，然后京東被華為黑了。知道為什么易迅得到3X的售賣權嗎？易迅（騰訊）一直以來加價賣霍密黃牛黨類似，基本都是幫做期貨的幫兇。”

　　最后，引用華為電商總裁徐昕泉微博上所說的：“華為不會炮轟任何人，不會和任何人打賭，也不會玩偷梁換柱、顛鸞倒鳳，也不會玩嘩眾取寵的把戲，我們只會做好研發和生產，將榮耀3C和3X，實實在在地帶給更多給消費者。”但愿如他所言，讓真正想買的人買的到。