2018.2.11本人在中國(guó)黃金珠寶科技路華潤(rùn)萬(wàn)家店購(gòu)買(mǎi)18K金手鏈，原價(jià)2286元，繳納折后1886元，并且開(kāi)具發(fā)票。

回去佩戴以后在3月份時(shí)斷了一次，然后拿去柜臺(tái)維修后又可以佩戴，5月份的時(shí)候又?jǐn)嗔�，因�(yàn)榻佣�連三三的斷，所以我已經(jīng)煩了這件事，無(wú)奈7月初又拿去修理，修好后有佩戴，可是第二天又?jǐn)嗔�，所以是�?個(gè)月內(nèi)斷了三次，前提是我根本沒(méi)有撕扯，因?yàn)槲液芟矚g這條手鏈。

和柜臺(tái)人員商量溝通 可以少交折舊費(fèi)，但是我覺(jué)得短期內(nèi)再三出現(xiàn)問(wèn)題，我覺(jué)得可以實(shí)際問(wèn)題實(shí)際對(duì)待，可以免去折舊費(fèi)，但是店員不同意，我就決定咨詢(xún)一下客服。

2018年7月10日打中國(guó)黃金客服4008885959，客服服務(wù)態(tài)度很差，可以用傲慢形容一點(diǎn)不差，就是那種你能拿我怎樣的態(tài)度，說(shuō)產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題，沒(méi)有一個(gè)解決問(wèn)題的態(tài)度，客服通話(huà)也沒(méi)有錄音，也沒(méi)有服務(wù)人員工號(hào)，我問(wèn)他工號(hào)，他說(shuō)沒(méi)有，我說(shuō)那就給315打電話(huà)投訴你，他說(shuō)隨便，導(dǎo)致我啞口無(wú)言。我簡(jiǎn)直很無(wú)奈，沒(méi)別的。中國(guó)，我們的國(guó)家，竟然是這么對(duì)待消費(fèi)者的。

我現(xiàn)在不求這個(gè)商品怎么給我進(jìn)行處理，我就是想感慨，中國(guó)黃金客服竟然這么不專(zhuān)業(yè)，竟然這么無(wú)視消費(fèi)者，無(wú)視315的管理，出言不遜。當(dāng)然，沒(méi)有工號(hào)，沒(méi)有錄音，我空口無(wú)憑，但是，我是一位存在在廣大消費(fèi)者中的一員，我面對(duì)這個(gè)客服人員我競(jìng)無(wú)言以對(duì)。請(qǐng)315不要再讓我無(wú)言以對(duì)！