在線投訴：我雙十二搶購(gòu)優(yōu)衣庫(kù)高級(jí)輕型羽絨夾克店內(nèi)價(jià)599元，搶購(gòu)價(jià)399元在此期間也問客服了衣服質(zhì)量是否一樣，客服也很忙稱一樣的，收到衣服的時(shí)候有點(diǎn)漏毛，也和客服反應(yīng)回復(fù)是退還是換，我們也以為是浮毛，所以也沒繼續(xù)去問。

　　因?yàn)闁|北冷沒想馬上穿，因?yàn)槭盏缴唐否R上元旦放假回家了，衣服準(zhǔn)備過年的時(shí)候穿，趕上疫情哪都沒去上更不給國(guó)家添麻煩所以一個(gè)多月沒出屋也沒穿上衣服，天暖了衣服穿上就開始越來越漏毛，弄的里面的衣服上全是毛。

　　所以找商家怎么處理，商家已簽收時(shí)間為準(zhǔn)不管，投訴到淘寶客服客服也是沒辦法處理。幾百元的衣服就這樣擱置了，因?yàn)橹虚g有疫情全國(guó)上下都不能正常出行上班，這樣的事情也不能因?yàn)樘厥鈺r(shí)期也算我們消費(fèi)者啊，所以我感覺商家和淘寶客服不能這樣做吧!