我家在浙江余姚愛(ài)拓升電熱水器有限公司買(mǎi)了幾臺(tái)電熱水器,2012年6月其中一臺(tái)不流熱水了,我打了說(shuō)明書(shū)書(shū)上的廠家電話咨詢,廠家售后說(shuō)加熱管壞了,如要唯修要寄回廠家,另外加熱管更換要55元讓我匯入公司指定帳號(hào),當(dāng)天我就快遞了去,過(guò)了半個(gè)月才快遞回來(lái)我一試還是壞的根本沒(méi)有維修,我在阿里旺旺上又找到他們售后負(fù)責(zé)人很上火,和他們說(shuō)了很多才答應(yīng)再次給我維修,我又花了一次快遞費(fèi)寄了過(guò)去,后來(lái)寄回來(lái)后我立刻就試驗(yàn)下結(jié)果還是壞的根本沒(méi)有修好,這個(gè)行為實(shí)在是太可恥了欺詐不算了還來(lái)回耍弄消費(fèi)者!人品道德敗壞到極點(diǎn),我當(dāng)天晚上就在阿里旺旺上留言強(qiáng)烈譴責(zé)他們的卑劣行為,但是他們厚顏無(wú)恥的不理了,前天我電話余姚工商所0574 62135035 吳先生,他負(fù)責(zé)和廠家聯(lián)系了幾次,廠家負(fù)責(zé)人鄒先生電話0574 62185807 第一次回電話給我說(shuō)讓我拍個(gè)在同一個(gè)電源插座上好的熱水器和沒(méi)修好的熱水器是否也有電的視頻傳給他看,并且說(shuō)無(wú)論修好還是沒(méi)修好他們拖延我這么久都會(huì)補(bǔ)償寄臺(tái)新的給我,我第2天去拍了這樣的視頻傳給他,可這個(gè)卑鄙小人立刻變卦不守信用不補(bǔ)償我新的熱水器寄過(guò)來(lái)了,還沒(méi)道理的找來(lái)不是必須條件的說(shuō)什么我拍的視頻看我把熱水器水平放了所以是我自己搞壞的這個(gè)特爛的借口!我立刻回到家拍攝下另外一個(gè)好的熱水器也要它水平放著插上電源看會(huì)不會(huì)壞的視頻,結(jié)果熱水器還是一樣好的,電源燈還是亮的而且試驗(yàn)了好幾次都是好的(這2個(gè)視頻我都可以上傳給你們),這樣沒(méi)信用,欺詐消費(fèi)者的商家應(yīng)該嚴(yán)肅查處,希望看到后盡快回復(fù)為感謝我電話18930681625,中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)想得到良好發(fā)展離不開(kāi)你們維權(quán)的部門(mén)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,希望你們是消費(fèi)者維權(quán)的有效途徑,如需要什么資料也請(qǐng)電話我會(huì)提供,謝謝!