本來(lái)于2013年5月15日在蘇寧電器麗影廣場(chǎng)店購(gòu)買容聲冷柜一臺(tái)，購(gòu)買百被告之16日即可送貨。
16日客服至電，需要17日才可發(fā)貨。
17日未收到貨，電話與客服溝通，回復(fù)為18日才能發(fā)貨。
18日未收到貨，再次致電客服，客服回復(fù)19日才能發(fā)貨。
19日再次致電客服，客服回復(fù)20日才能發(fā)貨。
因?yàn)槔涔袷怯糜诒憷辏荒馨磿r(shí)送貨嚴(yán)重影響每日生意收入，且按客服反饋，每日等待，每日不送，占用大量時(shí)間。
現(xiàn)要求退貨退款及賠償誤工費(fèi)、通訊費(fèi)、精神損失費(fèi)。
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