萬和燃氣熱水器售后維修價格高得離譜，2011年購買的一臺萬和燃氣熱水器JSQ20-10P3，用了不到兩年，不工作，顯示E7，5月5日售后來人，不知什么原因又好了，收了30元上門檢修費，售后走后同樣的故障又出現，5月18日岳陽萬和售后又派人來維修，售后的師傅說是主板壞了，要換主板，一塊主板要295元，另收上門費40元。本人略懂一點電路知識，售后師傅換下主板后我略看了一下，整個主板電路應該說不復雜。問售后師傅為什么換一快主板要這么多錢，他說是萬和公司統一規定的，并給我看了萬和公司的零部件價目表，我這款熱水器的主板確實是295元。在這里我要請問萬和的高層，你考慮過用戶的感受嗎？這臺熱水器購買時不到二千元，用了不到兩年出現故障一次維修花了三百多，你們是在搶錢嗎？我2003年購買了一款萬和熱水器，只有600多元錢，卻用到了現在。相信萬和的品質，我購買新房后豪不猶豫選擇了萬和，并介紹很多的親朋好友購買，沒想到今日萬和的品質和售后每況日下，真讓人心寒。萬和，你這種行為，你做的是一錘子買賣嗎，走的是不歸路嗎？你售后零部件的價格是否經過物價部門的核準？你考慮過維修主板減少用戶的損失嗎？你考慮過創新與質量保證同樣重要嗎？不要讓萬和成為明日黃花，用戶是上帝。請萬和的高層多為用戶考慮，多為用戶服務。今日玩弄怠慢用戶，用戶會徹底拋棄你。