訂單編號:3620110218 訂單編號:3620015262 國美2個訂單都沒有發(fā)貨帶湯鍋 宣傳頁面明明寫明了帶湯鍋 請看我上傳給消費無憂網(wǎng)的截圖證據(jù),上面寫著:89元帶湯鍋, 補充:自我第一次投訴以后,國美短信我手機原文如下 “抱歉,由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)提取錯誤,列表頁和購物車里都顯示帶湯鍋字樣” 既然如此,那你們自己內(nèi)部的錯誤,請自己承擔,這和變相誘導消費者購買!不帶湯鍋的貨我不要了!請你們承擔2個訂單的退貨郵費,并全額退貨款或補發(fā)二個訂單的湯鍋后我經(jīng)消費無憂網(wǎng)投訴幾次后,有國美店鋪售后北京電話與我聯(lián)系,且對我公然表態(tài):我們老板說了就是不對你的售后問題進行處理,我們不承擔這個責任!
證據(jù):請看我當時截圖的宣傳頁上面帶湯鍋及金額:89的字樣!
請求:退2個訂單的貨款及承擔退貨郵費 或補發(fā)二個訂單的湯鍋
不接受言語上的道歉,只要求國磋線對此承擔責任,否則投訴到底!
【聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔責任。 |