本人2013年10月22日參與了樂(lè)視商城的s50電視搶購(gòu)活動(dòng)，活動(dòng)說(shuō)明是搶到的用戶會(huì)在1周內(nèi)完成發(fā)貨的，可是一周即將結(jié)束，多次電話樂(lè)視客服，訂單一直沒(méi)有提交發(fā)貨，從樂(lè)視方面的消息，首批貨已經(jīng)發(fā)完，樂(lè)視不能按承諾完成發(fā)貨，造成違約，需樂(lè)視方面為此現(xiàn)象作出合理解釋，如不能在承諾時(shí)間內(nèi)出貨，因樂(lè)視單方面的技術(shù)問(wèn)題造成的不能正常發(fā)貨，樂(lè)視應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償，不能按活動(dòng)承諾履行，就是欺詐行為，要按消費(fèi)者條例的這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償