尊敬的監(jiān)督部門： 我在2011年購(gòu)入一臺(tái)TCL新推出的mitv彩電，使用一年多后，就出現(xiàn)黑屏無(wú)法觀看電視節(jié)目的問(wèn)題，叫來(lái)tcl服務(wù)人員說(shuō)是軟件問(wèn)題，付了50元修理費(fèi)，升級(jí)了程序后修好了。但是幾個(gè)月后又出現(xiàn)了黑屏死機(jī)的問(wèn)題，連電視機(jī)都關(guān)不了，只能拔了電源，服務(wù)人員來(lái)說(shuō)還是軟件問(wèn)題，付了修理費(fèi)修好了，但是第二天回家打開(kāi)電視又是同樣的黑屏死機(jī)。服務(wù)人員說(shuō)只能換主板，要800塊錢，還不能保證不再出現(xiàn)類似的問(wèn)題。一臺(tái)電視只用了一兩年時(shí)間就不停的出現(xiàn)問(wèn)題，我在網(wǎng)上也看到了很多類似的投訴，很明顯這個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題很普遍。希望有關(guān)部門能夠敦促TCL公司給消費(fèi)者一個(gè)說(shuō)法和行動(dòng)。