2013/11/11在京東上買的 " 海信（Hisense） LED42EC260JD 42英寸 網絡 窄邊LED電視（黑色）" ，直接網上付款。等了3天不發貨，聯系客服，說再等等，又等兩天還沒動靜，快遞電話不同，物流電話無人接。然后聯系到京東高級客服，說要去跟商家核實，還是等。10天后又投訴，高級客服讓取消訂單等審批通過后退款！！！問退款何時能退到，說最多15個工作日！！！沒有道歉沒有補償，實在是太過分了！ 處理時間 處理信息 2013-11-11 01:00:14 您提交了訂單，請等待系統確認 2013-11-11 02:15:20 您的訂單已經進入上海3號庫準備出庫，不能修改 2013-11-11 10:41:02 您的訂單預計11月12日送達，請您提前做好收貨安排 2013-11-11 11:02:09 您的訂單已經打印完畢 2013-11-11 11:19:27 您的訂單已經揀貨完成 2013-11-11 12:04:47 您的訂單等待送往上海迎順物流 2013-11-11 12:05:02 您的訂單已通過掃描確認 2013-11-11 12:05:02 您的訂單已打包完畢 2013-11-12 12:38:13 配送員已經從站點出發，請您準備收貨，姓名：李雪慶,手機號：13040625995、咨詢投訴電話:021-60406955