我于2013年11月24日在蘇寧易購(gòu)官方網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)了大金空氣清潔器MC70KMV2一臺(tái)，但收到貨的同時(shí)卻沒(méi)有收到發(fā)票。后來(lái)致電蘇寧易購(gòu)售后電話，售后稱(chēng)發(fā)票貼在包裝箱上，但蘇寧易購(gòu)的快遞人員即沒(méi)有把發(fā)票給我也提醒我發(fā)票粘在包裝箱上，實(shí)際上我和家人在電器包裝箱上并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有發(fā)票，可能在搬運(yùn)的過(guò)程中已經(jīng)丟失或者根本沒(méi)有粘上去。之后再次致電售后要求解決這個(gè)問(wèn)題，蘇寧卻一直拒絕補(bǔ)開(kāi)發(fā)票，導(dǎo)致我在電器出現(xiàn)故障需要維修時(shí)遇到困難。
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