本人于2008年8月購(gòu)買了一臺(tái)由博西華家用電器服務(wù)江蘇有限公司生產(chǎn) 的博世BOSCH WAG20560TI滾筒洗衣機(jī)一臺(tái)，使用到2013年初以來(lái)，機(jī)器脫 水時(shí)噪音越來(lái)越大，致電博世售后報(bào)修，上門師傅說(shuō)要拉到維修間檢測(cè)， 費(fèi)用千元以內(nèi)。當(dāng)時(shí)考慮到機(jī)器購(gòu)買時(shí)大概5000多元，用了還不到5年，所 以同意返廠維修。后鑒定為診斷為內(nèi)桶支架斷裂，問(wèn)檢測(cè)師傅是什么原因 造成的，師傅解答是洗衣粉（液）腐蝕所致，維修需要更換內(nèi)桶，外前桶 及密封件，費(fèi)用為690元，本人同意維修。 一個(gè)月后機(jī)器修好送回家里，在第二天使用的時(shí)候，轉(zhuǎn)筒的噪音仍然 很大，繼續(xù)聯(lián)系博世售后，維修師傅上門拆開機(jī)器后，發(fā)現(xiàn)減震器螺絲根 本沒(méi)擰緊，或者說(shuō)螺絲只擰了幾扣。維修師傅一邊擰螺絲一邊說(shuō)：這活怎 么能怎么干？（博世車間維修工人的責(zé)任心低劣可見一般）擰完螺絲后， 機(jī)器正常使用。 不料在2013年12月底，在距離上次大修不到半年的時(shí)間內(nèi)，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn) 時(shí)再次發(fā)出噪音，無(wú)奈聯(lián)系博世售后，這次上門師傅現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)后，說(shuō)洗衣 機(jī)的外筒又發(fā)生損壞，同樣需要返廠修理，費(fèi)用和上次相當(dāng)。本人當(dāng)場(chǎng)予 以拒絕，請(qǐng)問(wèn)一個(gè)號(hào)稱國(guó)際大品牌的西門子/博世公司，產(chǎn)品質(zhì)量怎能如此 不堪？一年內(nèi)居然要進(jìn)行2次大修？網(wǎng)上關(guān)于西門子/博世內(nèi)桶支架易腐蝕 的共識(shí)已經(jīng)不絕于耳，西門子/博世公司怎能對(duì)如此重大的設(shè)計(jì)缺陷視而不 見？你們創(chuàng)始人維爾納 馮 西門子的名言:“我決不會(huì)為了短期利潤(rùn)而犧牲 未來(lái)!”已經(jīng)被你們拋在腦后了嗎？既然半年前已經(jīng)進(jìn)行返廠大修，你們的 所謂專業(yè)維修人員沒(méi)有責(zé)任為這個(gè)機(jī)器進(jìn)行全面檢測(cè)嗎？你們說(shuō)支架腐蝕 是有洗衣粉所致，請(qǐng)問(wèn)容易被洗衣粉腐蝕的洗衣機(jī)，還叫洗衣機(jī)嗎？ 帶著諸多的不解及憤怒，本人不情愿的走上申訴之路，希望國(guó)家相關(guān) 質(zhì)檢監(jiān)督部門能夠介入調(diào)查，為諸多受該類不合格產(chǎn)品損害利益的中國(guó)消 費(fèi)者討要說(shuō)法，小民拜謝！