投訴主題:申訴五次維修同一個(gè)問(wèn)題的夏普電視 | |
投訴目標(biāo):夏普電視 | 投 訴 人:林先生 |
投訴時(shí)間:2014-11-13 | 投訴地區(qū):遼寧省 |
處理結(jié)果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=174842 |
我是2012年在沈陽(yáng)中街亞馬達(dá)電器商場(chǎng)買的夏普液晶電視型號(hào):LCD-40L×440A 序號(hào)112915485。 第一次;電視總共壞了五次了,電視開(kāi)機(jī)后屏幕突然黑屏。維修的師傅告訴我可能主板燒了,{當(dāng)時(shí)電視機(jī)在和平區(qū)]在保修期內(nèi),給我修好了,沒(méi)收費(fèi)�?墒请娨暡坏揭荒�,電視同樣出現(xiàn)這個(gè)毛病。 第二次; 電視屏幕再次出現(xiàn)故障,而這一次是徹底死機(jī)-沒(méi)有聲音,沒(méi)有圖像。我就只好再次報(bào)修,我把電視送到沈河區(qū)夏普維修站,接待的是金女士,他說(shuō)過(guò)保了,維修需要交費(fèi)680元,沒(méi)辦法我說(shuō)可以。{電視在沈河} 第三次 ;沈河夏普維修站杜經(jīng)理太度非常不好,壞了就修沒(méi)有任何辦法。電視修好了,還不到3個(gè)星期電視開(kāi)不了機(jī)了。{電視在和平}這次是沈河的維修的人到我們和平太原街店把這臺(tái)壞的電視機(jī)取走。每次修都在2個(gè)月左右。 第四次;還是壞,不到1個(gè)月,經(jīng)初步檢測(cè)認(rèn)定,故障和以前一樣,開(kāi)不開(kāi)機(jī)。我多次要求不要在修啦,要求更換主板,我打電話一問(wèn),才知道維修點(diǎn)修不了,發(fā)回總部,一直在等待總部發(fā)配件過(guò)來(lái)修,最少20多天。最后更換一個(gè)新的,我也不知道換的是新的還是舊的,我把電視機(jī)從和平區(qū)拉到沈河區(qū)最后更換一個(gè)新的,【有圖為證】可是不到1個(gè)半個(gè)月又壞了,多少次投訴無(wú)門,這么折騰消費(fèi)者,強(qiáng)烈要求法律援助。 第五次;又是不開(kāi)機(jī)還和上次4次的問(wèn)題一樣。我和沈河區(qū)夏普維修站金女士聯(lián)系,我電視在和平她說(shuō)必須把電視拉到沈河區(qū)才能維修,現(xiàn)在沒(méi)有人來(lái)維修。有問(wèn)題五次了,還要送去維修推來(lái)推去。 原以為花高價(jià)買的名牌電視,質(zhì)量會(huì)好一些,可沒(méi)想到的是夏普電視是“豆腐渣”般的質(zhì)量和售后。為這一個(gè)電視,夏普電視怎么了,夏普電視的售后效率低,更換故障配件少則需要一個(gè)多月,多則需要好幾個(gè)月時(shí)間。維修多次都出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,有圖為證,圖片為證。多次拔打夏普售后部部(4008981818)什么也解決不了,只有找沈河維修站,投拆無(wú)助,為夏普公司不召回這些瑕疵產(chǎn)品、為什么要消費(fèi)者為有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品買單。我懇請(qǐng)夏普公司技術(shù)問(wèn)題專家查一查,待解決。為這么一個(gè)電視心都涼了,中國(guó)人俗話說(shuō)【再一再二不在三】,五次了,懇請(qǐng)夏普公司領(lǐng)導(dǎo)解決目前的電視質(zhì)量問(wèn)題。