投訴主題:格力空調每年都壞 | |
投訴目標:格力 | 投 訴 人:李女士 |
投訴時間:2016-06-22 | 投訴地區:河南省 |
2013年7月份買的i鉑(50型變頻)柜機,因為是剛裝修的新房第一年沒有使用,從第二年起連著三年,每年夏季開機都是壞的,年年修,今年一開機又是壞的,售后都不給維修,推說不歸他們管,總部、省總部客服都打過電話了,前后三次投訴的結果是又轉到這個維修部,連著4天一直給他們打電話卻一直不接,也不知道他們的地址。我們現在不想再無休止的繼續維修了,迫于此柜機的質量問題頻繁,也因多次維修而影響到了正常的工作和生活,要求換臺同款新機整機(室內室外機已經大卸幾次了)。