我買房時(shí)開(kāi)發(fā)商贈(zèng)送了一臺(tái)美的柜式空調(diào)和一臺(tái)美的掛式空調(diào)，精裝交房時(shí)間是2015年11月，其中柜式空調(diào)吹風(fēng)時(shí)一直有一股塑料味，空調(diào)在冬天運(yùn)行了有半個(gè)月，入夏以來(lái)運(yùn)行有一個(gè)月，塑料味一直存在，空調(diào)的保修期為六年，打電話給美的售后，美的售后來(lái)人兩次，均認(rèn)為空調(diào)有味是正常現(xiàn)象。但我去了幾戶鄰居家中查看，他們用的同樣是贈(zèng)送的美的空調(diào)，就沒(méi)有異味。所以這種長(zhǎng)期有異味的問(wèn)題肯定是不正常的，但美的方面既不給維修，也不給退換。