2017年6月18日，通過(guò)網(wǎng)購(gòu)在華帝旗艦店購(gòu)買(mǎi)華帝油煙機(jī)、打火灶一套，一直未用。結(jié)果在2018年8月11日搬家后開(kāi)始使用不到一個(gè)周，就出現(xiàn)故障，維修工人上門(mén)檢修告訴，電機(jī)了出故障，原因就是這批次電機(jī)質(zhì)量不過(guò)關(guān)，修一下還會(huì)再壞，建議找商家商議換貨。找到華帝售后，要求換貨，服務(wù)電話告訴不行，必須要商家聯(lián)系換貨，找商家華帝旗艦店就說(shuō)不行，要再安排工人維修，結(jié)果華帝售后工人看了問(wèn)題還是建議換貨，又聯(lián)系華帝旗艦店，還是不行，還要再維修，折騰來(lái)折騰去，接近兩個(gè)周問(wèn)題還是沒(méi)有解決，最可氣的是電商說(shuō)老說(shuō)去就是沒(méi)有解決問(wèn)題，生產(chǎn)廠家華帝服務(wù)又不接受消費(fèi)者要求。強(qiáng)烈要求華帝給個(gè)說(shuō)法，并對(duì)此行為進(jìn)行賠償。