投訴主題:欺騙辦理信用卡收取年費(fèi)
投訴日期:2013-02-19 投訴地區(qū):遼寧省
本人在2013年1月申請一張興業(yè)銀行信用卡，當(dāng)時(shí)服務(wù)人員說在不開卡不激活信用卡的情況下是不收取年費(fèi)的，卡片寄到后我當(dāng)時(shí)在出差，沒有領(lǐng)取信用卡，也沒有激活開卡，結(jié)果今天收到興業(yè)銀行的短信說需要還款年費(fèi)900元，我沒有用激活卡，更沒有用卡，手里也沒有興業(yè)銀行的信用卡，打客服電話客服人員解釋說年費(fèi)是在辦卡過程中產(chǎn)生的，可是當(dāng)時(shí)服務(wù)人員說不開卡激活是不收取年費(fèi)的，他們這樣做是欺騙我們辦卡，收取年費(fèi)，我如果不還款那么就在銀行有不良記錄了，可是我沒用卡憑什么給銀行錢，他們騙人
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