工商當(dāng)年存定期的時(shí)候說是到期轉(zhuǎn)存，結(jié)果柜臺人員隨便在存單上畫了個(gè)勾，也沒給我看就收了，結(jié)果兩年后取錢的時(shí)候第二年利息按活期算的。找人反映這事，那個(gè)叫“張一蘇”主管，都懶得看我，我這邊反映問題，她卻一邊跟保安聊天，那不耐煩，就跟工商銀行這事常有，才不在乎似的。后來我要求找當(dāng)年的錄像，張一蘇說錄像早刪了，我說又要求當(dāng)面找當(dāng)年存款單，張一蘇說找不著，起碼一個(gè)星期。可我剛回去，一個(gè)叫王小疆的人就給我打電話，說找到存款單了（既然這么快就能找到存單，為什么當(dāng)著我的面找，是給自己留時(shí)間好修改嗎），王小疆說我在“不轉(zhuǎn)存”上畫勾了。我后來去找他，要求給我原件看一下，王小疆說不能給你原件，就只有模模糊糊的復(fù)印件，我說著上面的勾和月份都不是我的筆跡，而且代理人單子上也明顯不是我的筆記，有可能是當(dāng)時(shí)柜臺人員幫我先寫的信息，我跟柜臺辦理人員說的“轉(zhuǎn)存”，但他畫錯(cuò)了，當(dāng)然也不排除后來他們找到單子發(fā)現(xiàn)上面是空的，又在上面畫的“不轉(zhuǎn)存"，王小疆說工商銀行的制度是完美的，工行的員工永遠(yuǎn)不會(huì)在工作上出現(xiàn)任何紕漏，反正就是不給看原件。我表示對他們的解釋不接受，他就說反正你在客戶確認(rèn)處簽字了，前面寫了什么，是不是你寫的，是不是你簽完字后再寫的，你都得認(rèn)。有本事你去告，反正當(dāng)年錄像刪了，你沒有證據(jù)！工商銀行，張一蘇，王小疆，這都是什么機(jī)構(gòu)和人？！強(qiáng)烈呼吁有關(guān)部門能對這類欺騙勞苦大眾血汗錢的機(jī)構(gòu)和態(tài)度惡劣的工作人員加以處理！