我是4月29日登錄攜程網(wǎng)，購買5月19日哈爾濱到云南，5月23日返程的機(jī)票，票價(jià)共計(jì)2690元。當(dāng)時(shí)輸入訂票等訂信息后輸入了我的興業(yè)銀行信用卡號，只輸入卡號，未輸入信用卡密碼。提交后，一直提示確認(rèn)中，等待了一個(gè)多小時(shí)，還是這個(gè)提示，由于機(jī)票價(jià)格會(huì)隨時(shí)變化，攜程網(wǎng)又長時(shí)間等待確認(rèn)中。于是，我撥打中山航服訂票電話購買了的機(jī)票，花費(fèi)了2810元。本來以為訂票的事情就完結(jié)了。但昨天我查詢興業(yè)銀行信用卡中卻扣了我2690元。我申請信用卡的時(shí)候與銀行方面有協(xié)議，通過密碼驗(yàn)證支付，但在我沒有輸入密碼信息的情況下扣取了2000多元的金額。我在攜程網(wǎng)只輸入了銀行卡號，攜程網(wǎng)未向我發(fā)送任何訂票成功的信息，當(dāng)時(shí)網(wǎng)頁中也沒有此方面的提示，我并不了解我在攜程網(wǎng)的機(jī)票已經(jīng)購買成功，如果了解此情況，我不會(huì)多花200余元在中山航服再購買相同行程的機(jī)票。昨天我撥打過興業(yè)和攜程的電話，告訴我興業(yè)銀行和攜程有協(xié)議，信用卡不需要輸入密碼。但興業(yè)銀行在我辦卡時(shí)，以及購買機(jī)票的時(shí)候都沒有告訴我這個(gè)情況，由于退票我交了1000元的退票費(fèi)，我要求興業(yè)銀行包賠我的損失。 我希望中國質(zhì)量萬里行能幫我解決問題，不要讓我打銀監(jiān)會(huì)投訴，銀監(jiān)會(huì)有電話沒有人接聽，已經(jīng)打了好多天了。