北京康基純凈水在我們小區(qū)隆曦園的順凈水業(yè)務說是自來水不們給他們停了，可康基就是不給我們退錢，每次打電話退錢都是說盡快辦理登記，從六月開始就不能用，以前負責業(yè)務的電話都已經(jīng)停機，只有一個4006500181電話可以打通，但是每次都說正在審核，六個月也沒審核完。也不給廣大需要退卡的業(yè)主一個合理的解釋。我們要求他們盡快退款。