尊敬的消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)，你們好： 作為一名普通消費(fèi)者，最近，我遇到了一件頗感無奈的事件，想向你們申請?jiān)�助。我�?011年4月份購買了北京住總正華房地產(chǎn)公司在順義開發(fā)的紅杉一品（10號樓1單元103室）精裝商品房一套。 在簽訂售房合同書時(shí)，約定最遲于2011年10月31日底（前）開發(fā)商將房屋交付業(yè)主。在2011年10月10日開發(fā)商通知我收房。但收房后，我們業(yè)主面臨了諸多問題，先后與開發(fā)商經(jīng)過多次協(xié)商，至今未得到圓滿解決。而就在2011年12月17日再次與開發(fā)商交涉時(shí)，開發(fā)商代表郭楠更是將我們20幾名業(yè)主丟在售樓處，并以找上級領(lǐng)導(dǎo)為由一去不返。對于開發(fā)商強(qiáng)硬無理的態(tài)度，我們無奈只好向各位領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映問題，請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決。 1、虛假宣傳，偷工減料，裝修質(zhì)量問題嚴(yán)重，裝修合同不符合法規(guī)要求：（含部分裝修合同復(fù)印件一張及開發(fā)商媒體宣傳頁一份） 業(yè)主購房時(shí)，房屋銷售員介紹的，包括開發(fā)商在媒體上宣傳中一致聲稱，他們所銷售的是精裝房屋，其中精裝修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為2500元/平方米。而實(shí)際業(yè)主收房時(shí)，發(fā)現(xiàn)房屋裝修品質(zhì)與購房時(shí)所看到的樣板間相差甚遠(yuǎn)，更達(dá)不到2500元/平方米的裝修費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 業(yè)主收房過程帶有明顯的強(qiáng)制性、欺騙性。關(guān)于業(yè)主對裝修質(zhì)量提出的質(zhì)疑，開發(fā)商均以合同約定為由，不作正面答復(fù)。請各位消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)查看，開發(fā)商所擬裝修合同中，所有裝修材料品牌、規(guī)格、數(shù)量等都未作明顯標(biāo)示。另外在合同底部還作出“出賣人保留在同檔次品牌產(chǎn)品中調(diào)整產(chǎn)品品牌的權(quán)利”的聲明。但所謂同檔次的依據(jù)和規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)并未明確告之業(yè)主。其中，對于消費(fèi)者購買的房屋存在以次充好及偷工減料問題（整體廚柜后背墻面未作貼磚處理等）雖然收房時(shí)承諾會(huì)盡快給予解決，但至今已近兩個(gè)月還未圓滿處理，對有些問題最后竟以無法解決為由，不再予以理會(huì)。 另外，對于房屋公攤面積部分，沒有精裝修，也收取2500元/平方米的精裝費(fèi)，極其不合理。 所以作為消費(fèi)者我懇請消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助要求開發(fā)商出示樣板間與業(yè)主所購房屋的建筑材料的詳細(xì)清單。以確定開發(fā)商對于房屋裝修質(zhì)量上是否存在問題。 2、沒有達(dá)到入住標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)制業(yè)主收房，強(qiáng)制收費(fèi)；（附購房合同文件復(fù)印件3份） 購房合同約定——市政基礎(chǔ)建設(shè)中的供暖：2011年10月31日達(dá)到使用條件。收房后，雖經(jīng)多次維修，但至今部分業(yè)主家中暖氣溫度及不達(dá)標(biāo)，最高溫度僅在15.5攝氏度。 合同中約定——其它設(shè)施幼兒園：2011年12月31日達(dá)到竣工，現(xiàn)在已經(jīng)是12月19日，開發(fā)商仍在作售樓中心，對于此項(xiàng)約定，開發(fā)商要給予正面答復(fù)。 合同中交接手續(xù)中明示不得以相關(guān)稅費(fèi)或者簽署物業(yè)管理文件作為買受人查驗(yàn)該商品房的前提條件。但在業(yè)主收房時(shí)，開發(fā)商的程序帶有明顯的強(qiáng)制性和欺騙性。 【列表介紹收房程序】 1、銷售通知業(yè)主收房；2、業(yè)主到場領(lǐng)號；3、銷售協(xié)助業(yè)主復(fù)印證件；4、叫到號碼后由銷售陪同交納（契稅、公共維修基金、產(chǎn)權(quán)代辦費(fèi)）；5、與產(chǎn)權(quán)代辦公司簽訂代辦協(xié)議；6、由精裝修負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)驗(yàn)房（其中所有裝修問題，都由精裝修負(fù)責(zé)人記錄，對于業(yè)主提出異議，均以簽字后馬上修復(fù)作答）；7、驗(yàn)收簽字；8、簽訂物業(yè)管理等諸多合同；9、