1•2012年1月3日付設計定金5000元，2月19日付裝修首付款5.8萬，至今一直未開工。 2.定的是全包價，但至今一直未看到裝修公司的主材，對裝修腦袋還是一片空白，自認為對于全包的裝修應當在簽訂合同之前帶領客戶看完主材。 3.裝修公司在收百分之五十首付款的時候將5000元定金及1.498萬元的管理費提前收取，不算在百分之五十首付款里面，認為不妥。 4.說的是全包價，但是前天設計師告知我說是墻面要讓不掉皮得全部重新鏟刮，每平方16元，對于其所說的墻面基層處理的收費不知所指是啥，認為存在欺詐行為。 5.簽訂合同時設計方案都沒定下來，在不明事理的情況下在裝修圖的封面上面有本人簽字，當時簽合同時根本就沒有看到過裝修圖紙，只是在電腦上有一個大概的樣子，（主要是房子要搭建隔層，樓梯的位置需要確定）也是按照本人的意思把樓梯畫了出來。這個肯定是當時他們鉆空子，有可能是沒注意的情況下只簽了封皮。 6.當時找裝修公司想的是399全包價便宜，他們也說的是他們是屬于團隊設計，因為想讓房屋效果好些簽的合同，結果根本不是那回事。團隊設計的事情也根本不存在。 7.簽訂合同后二十天合同一直沒給我，我是在第一次往公司投訴的時候才拿到的合同。當時簽的時候也沒仔細看，只是在裝修公司處大概看了一下，昨天仔細看過，發現合同上只注明了工期，對開工日期及竣工日期根本沒有提及。還有就是當時沒拿合同的原因是裝修公司說的是合同第二天要拿去公司蓋章，剛復印合同的時候才看到合同后面還另外加蓋了些看不清楚的章子。 8.之前在3月7號之前因裝修公司一直未動工，也不聞不問有過糾紛，當時要求退款，裝修公司說是馬上解決，因害怕到時候不能完全退款或者拖的時間比較長就想湊合了算了，昨天才仔細拿著合同看了報價，覺得里面模棱兩可的東西太多，故下決心要求退款。從今天早上（3月12日）早上開始與設計師及售后服務中心聯系，都告知經理開會，設計師也忙，讓明天解決，本人覺得不能拖，一再要求，才說是晚上6點鐘以后見面。但能聽得出他們在拖延和搪塞，我投訴了陜西省消協，目的想早點把錢退出來。 9.3月13號約我見面，我把投訴材料給居泰隆的設計師及經理看，并按免提給消協打的電話。他們同意退款，但要我下午去距他們很遠的總部去退款，我到總部以后他們經理要求我支付違約金。我不同意支付。因為活根本沒開始干，我的錢也壓在那將近一個月了，還借錢一次性給付的房款，物業費也繳納了將近一個月，耽誤了工期。拖到快下班的時候去的消協，他們要求消協給出具相應的處理意見，結果又拖到了3月14日。他們單獨去的消協交涉的，消協來電話說是讓3月16日再去處理。我害怕拖過315以后事情不好辦，想借助媒體予以曝光。