北京中海豪峰房地產開發有限公司（下簡稱“出賣人”）通知2011年6月27日交房，買受人蘇誠于2011年9月18日，中海物業李海辦理入住收房，收房時發現三個埡口鼓起、主臥門套里外缺壓條，衛生間頂棚漏水、浴室地漏和下水管錯位、石磚多達14處裂縫、地板多處出現跑土、玻璃窗密封條脫落、灶臺接縫處尚未拋光和后陽臺大理石缺損等多處質量問題，使得買受人無法收房入住。 由于埡口的生產廠家遲遲不能供貨，造成更換埡口及補門套壓條的工作無法進行，后由于趕上過春節，工人回家過年，至今還有補漆工作未完成。 地板縫隙大，地板多處出現跑土，2012年3月11日開始修復。 衛生間墻和地面石磚多處裂縫，買受人蘇誠要求更換石磚。物業說只能修，不能更換，至今尚未解決。 浴室地漏和下水管錯位，以打膠的方式給修了，我們認為這不是長久之計。 買受人蘇誠多次以電話方式向開發商的整改辦公室（010-63220796臺先生）反映情況，都被“我們需要了解核實情況”為由搪塞，回去等電話。這期間買受人蘇誠打電話問詢結果，找不到管事的臺先生。向其他同事要手機號也不給。買受人蘇誠只能于2012年2月24日請假去中海地產大廈整改辦公室反映情況，因為整改辦公室的臺先生生病，由客服服務部的吳先生接待，又被“我們需要了解核實情況”為由搪塞，回去等電話。2012年3月9日請假去中海地產大廈整改辦公室問個究竟，客服服務部的吳先生接待，又給了物業易經理的手機號，打電話無人接聽，至今未能聯系上開發商相關人員。難道說這么大的一個公司就一個人在干事！