您好，我于2011年5月份在江西省新余市四維專賣店買的小便池（5204），到今年三月份才安裝，安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)會(huì)漏水，經(jīng)專賣店檢查發(fā)現(xiàn)其后下部有一個(gè)洞，拍照后發(fā)給廠家區(qū)域袁經(jīng)理（13618252080），答應(yīng)會(huì)處理，補(bǔ)發(fā)一個(gè)新的。因江西省新余市四維專賣店換了老板和地址，新店還沒有開張，原老板要我直接找廠家。后我多次打電話催問袁經(jīng)理，今天講明天，一個(gè)月了，還是杳無音信。我后來又打廠家的服務(wù)熱線4007351666，答復(fù)會(huì)通知相關(guān)人員處理，前后打了6個(gè)電話。同時(shí)，給廠家的官方微搏留了言，到現(xiàn)在又有一個(gè)月了，還是杳無音信。小便池沒哈技術(shù)含量，四維能做了會(huì)漏水，公司的技術(shù)水平可想而知，更可怕的是產(chǎn)品出了問題，不是本著為消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度認(rèn)真解決，而是一味地推脫、敷衍，對(duì)消費(fèi)者極端不負(fù)責(zé)任，把消費(fèi)者當(dāng)猴耍，這么一件小事，2個(gè)多月都沒處理好，耗費(fèi)了我大量時(shí)間和精力，我非常氣憤。懇請(qǐng)315為我們消費(fèi)者作主，為我們消費(fèi)者主持公道。謝謝！