我是西固福林大廈C塔2603的房主。本人于2012年4月28日在西固益民市場《圣像木地板》專賣店花費5250元購買了50平方米圣像木地板，該專賣店在5月3日上門進行安裝。 就在在本月27日我在我家客廳靠窗戶1米處發(fā)現(xiàn)木地板接縫處有3處鼓包，本人給該專賣店的劉經(jīng)理進行了聯(lián)系，該專賣店劉經(jīng)理上門查看告知我是認為造成的，原因是木地板進水了（我的房子是給老人裝修居住的，至今還沒有住人，因為是新房子要涼一段時間，跑跑甲醛什么的）在我的爭辯之下，該專賣店經(jīng)理有說是進啤酒或者是開水等理由推諉，因為他分析的以上原因根本不成立，太可笑了，我家沒有住人哪里來的水。這個我的左右鄰居以及物業(yè)都可以作證。 之后本人向圣像上海總部4006206955反應(yīng)了此情況，同時我也向12315進行投訴，后經(jīng)圣像售后協(xié)調(diào)給我更換了2塊有問題的木地板。我也向12315撤訴…… 在6月20日我家老人到新房子開窗透風(fēng)時，在我家客廳正中間有發(fā)現(xiàn)了和上次同樣的問題木地板（這次是6塊），我還是給西固專賣店的劉經(jīng)理打電話反應(yīng)此問題，他上門查看后理由和上次一樣，進水了，只要木地板有問題，他每次的答復(fù)都是一樣：進水了… 同樣的問題在50天左右能發(fā)生2次，這樣的木地板誰敢用？這么嬌氣的木地板又有誰敢用？ 在6月10號左右，我家2位老人去新房子住了一晚上，第二天出現(xiàn)頭疼、眼睛澀、嘴苦、嗓子干等癥狀，懷疑木地板甲醛還沒有透干，在就沒有敢居住…….. 作為一個對圣象地板品牌比較信賴的消費者，想著十大品牌的地板肯定不會有問題，沒想到競會是這樣的結(jié)果。我們老百姓含辛茹苦積攢下來的血汗錢，裝修一套房是多么不容易，我們衷心肯請消協(xié)以及相關(guān)單位能予以解決為盼！