就在在去年12月份我在我家客廳靠窗戶2.5米處發現木地板接縫處有多處鼓包，本人給該店經理詢問，該店經理上門查看告知我是人為造成的，原因是木地板進水了。在我的爭辯之下，該店經理有說是進水等理由推諉，因為他分析的以上原因根本不成立，本人常年在外地工作，我家沒有住人哪里來的水。這個我的左右鄰居都可以作證。 三天前在我家臥室正中間又發現了和上次同樣的問題木地板，我還是給該店的經理打電話反應此問題，沒等上門查看，就說是進水了，該屋長期無人居住，哪來的水！ 我們只是一個消費者，也是一個弱勢群體，圣象地板是有名的大品牌，我們選擇了圣像，但他卻給我們這樣的后果，實在是讓我們心寒啊！！！！！ 我們并不是想要什么賠償，只是想要我們家人安心，但圣像卻給我們這樣的答復實在是不應該啊！