2012年4月2日，本人去北京市海淀區西二旗智學院11號樓9單元101室的兩居室看房，準備租房，跟該公司的業務員陳良柱交談，房租是3650元/月，付款方式是押一付三，租期是一年。當時談妥之后就交訂金500元之后，業務員陳良柱就跟本人說要到他們公司去簽合同，因當時本人沒有時間，就跟業務員陳良柱溝通約到4月3日早上9點到十點去公司簽訂合同，然后又讓本人交500元訂金，一共是1000元。4月3日早上九點半本人就到北京泰誠嘉和房地產經紀有限公司圣豐分公司的辦公地點北京市海淀區北三環西路32號恒潤國際大廈A座605室，中途該公司業務員陳良柱給本人打電話說他臨時有事不能陪我簽合同，會有他們公司的人跟我簽訂合同，讓我直接去他們公司找業務部三部就行，本人到了他們公司之后，就跟他們說明來意，來簽訂房屋合同的，他們其中一個主管就說，讓我在交2650元訂金，加上4月2日的1000元一共是3650元，然后就去了財務室說取合同，等了一會他的一個女同事拿著合同進來跟本人開始說：1、衛生費每人每天1塊錢。2、房屋內設備維修費是每人每天1塊錢、3、代理費每人每月是20元、4、物業費960元一年、5、有線電視費216元。4月2日本人跟該公司業務員陳良柱談的時候，本人就說租這套房子是作為宿舍用，最多不超過12人。4月3日該公司讓本人交2650元定金時都沒有向本人說明以上五項費用。現在該公司說本人不認可這五項費用的話，說是本人違約，不退還本人交的3650元定金。該公司在未說明其他費用之前讓本人交定金，交完定金之后才告訴本人合同含有其他費用，不認可他們所列出的相關費用，就相當于本人放棄不租該房了，不退本人定金3650元。