我于08年購買皇朝家私床、床頭柜、床墊，其中床消費2800元，床墊是鑲嵌在床里。我家臥室采光與透氣性極好，半年后發(fā)現(xiàn)床墊全部長滿黑色霉點，向商家反映后，商家認為是床墊出了質(zhì)量問題，給予了更換，當時挺感動的，覺得皇朝的售后不錯，但是時隔半年，新床墊又出現(xiàn)了大面積黑色霉變，再次向商家反映后，直覺不是床墊的質(zhì)量問題，是床的問題，要求換另一種型號的床，店家不同意，只是再次更換床墊。 從這以后，我們每周都要將床全部翻曬，這是非常麻煩的事，因為每次曬的時候，床墊都是濕漉漉的，再次對廠家反映后，商家給我們床底鉆了幾個洞便于透氣。 春節(jié)期間陰雨天多，為了更便于床透氣，我們在床面與床墊之間墊上木條進行升高，讓床墊周圍都有空隙，這樣堅持了3天，就發(fā)現(xiàn)床面堆積了很多水，木條就是泡在水中，這明顯是床的設計有問題，嚴重不透氣。 這多年下來，這個有問題的床讓我們?nèi)�家不勝其煩，多次對商家和廠家反映問題后，都不給予解決，我想任何一個家庭花近3000元買了個麻煩床，怎么都得用幾年，現(xiàn)在這個床放在家里不能安睡，丟棄又是幾千元的商品，我希望通過315來維護我作為客戶的權益，皇朝也是一個家私大品牌，我反映的這個問題同時也有助于提升商家產(chǎn)品質(zhì)量，望給予滿意的解決方案。