當時交定金時，對方承諾，只有客戶交全款確認家具的交貨日期，廠家才會生產，而且如果在下訂單之前萬一客戶不想要家具了，商家會將定金全部返還給客戶。 但是2013年3月5日，當我通知對方不想要家具了，請對方返還1000元定金時，集美家居天津王蘭莊店 “紅蘋果”家具賣場店長卻說：由于該“紅蘋果”家具的電腦系統已經自動下訂單，并且家具已經生產出來存放在庫房里了，所以只能返還500元，另外500元拒不返還。 需要強調的是：之前我從來都沒有向對方確認交貨日期，至于對方稱系統自動下訂單，這個責任是不應該算在客戶身上的；更何況沒有交全款，怎么會將4萬多元的家具全部生產出來呢？這是沒有誠信的表現！