09年年末在新世界芙萊莎專柜買的家具10年5月份當時沈陽來的安裝工人把家具抬樓上去了，進屋后發現衣柜只拿來了框，2扇門板發現都拿的一面撇的，衣柜里還少拿了個板，桌子面有個塑料防滑墊沒拿，玩具箱給少拿了一個，安裝工發現衣柜不是缺東西就是拿錯的，把衣柜各個部件立在我加客廳里了，2扇門板拿回沈陽去了，又過了幾個月安裝工從沈陽帶了2扇門的門板，來我家安裝的時候發現都是一面的衣柜門，沒辦法又拿回去了。衣柜里缺的板還有桌子的防滑墊都拿來了給安裝上了，11年夏天的時候發現衣柜門瓢了，然后秋天的時候和新世界的專柜溝通的，然后12年夏天的時候把門板送來了，但是發現缺配件又沒按上，衣柜門的板在家立著幾個月，頭過年的時候來人給安裝發現左側門板是壞的，右側門板是好的，安裝工說我先給你們都按上，他們回去反應，他們拍了照片，我自己也拍了照片，現在門壞的程度越來越大，這都13年的4月份了，我的孩子4歲，門板那么大，孩子在屋里玩如果真掉下來給孩子砸了怎么辦？我之所有買這個品牌的，因為是進口的，就沖這個質量買的，買的時候介紹的很好，但是沒想到這個品牌的東西質量是這樣的，從09年到13年多少年過去了，問題一直沒解決，商家說現在咱家這款的已經不生產了，給換別的門扇，但是我買的這個衣柜是8500元，給我換的那個是7000多塊錢衣柜上的門板，我不同意，給我換的比我原來的便宜，我要求找差價，商家不同意，我要求送我一個和差價同等價值的東西，他們也不同意，現在就是在拖。