之前在金牌櫥柜訂購(gòu)了一套做活動(dòng)的櫥柜，選門(mén)板色的時(shí)候一眼就看中了一個(gè)門(mén)板色，才決定在金牌櫥柜下單，還專門(mén)問(wèn)過(guò)這塊板子是否可以做活動(dòng)，金牌答可以，后來(lái)看設(shè)計(jì)圖紙的時(shí)候再次跟銷(xiāo)售人員確認(rèn)門(mén)板色，回答知道，明白。后來(lái)就按步驟安裝了，開(kāi)始安裝時(shí)候我不在現(xiàn)場(chǎng)，后來(lái)才過(guò)去，看到門(mén)板顏色根本不是我要的顏色，跟金牌溝通，說(shuō)合同上寫(xiě)的是這個(gè)型號(hào)色，還說(shuō)我簽字確認(rèn)了，就是我的責(zé)任。但是這分明銷(xiāo)售人員搞錯(cuò)了我要的門(mén)板型號(hào)，想要推卸責(zé)任，我簽字確認(rèn)的時(shí)候銷(xiāo)售人員并沒(méi)有把上面寫(xiě)的型號(hào)板子給我過(guò)目，就催我簽字。我認(rèn)為這是蒙蔽消費(fèi)者把責(zé)任推給消費(fèi)者，出錯(cuò)了就可以不認(rèn)，說(shuō)是你簽字確認(rèn)的。 而且我跟金牌第一次簽單交訂金的時(shí)候，寫(xiě)了一個(gè)意向書(shū)，連意向書(shū)都寫(xiě)的是我要的顏色，中間就是工作人員下單時(shí)候下錯(cuò)的，反倒怪客戶不看編號(hào)，客戶怎么會(huì)知道你的貨物哪個(gè)是哪個(gè)號(hào)？ 希望315主持公道，我只希望金牌能承擔(dān)錯(cuò)誤換回我要的顏色就好。