我和我老婆在2013年5月26號在深圳市羅湖寶安北路家之福---歐樂雅店購買了一個兒童床衣柜床。下訂單前，商家提供的圖片樣例，我們選中了其中的一款，商家介紹說圖片上的顏色可以免費進行修改，我們要求對衣柜床上的門的顏色進行修改。黃色出修改為粉色，綠色處修改為白色。按照要求下了訂單，我們付了定金1380元，并商定好6月17號交貨。6月17號我們打電話給商家，商家說床沒有按照要求制作，柜門沒有做成兩種顏色，而是全白色，希望我們接受，我們要求商家退款，商家店長來和我們交涉，商家愿意提供一個小凳子作為補償，希望我們再等兩周時間廠家會按照要求修改。但再過了兩周，和商家確認床還是沒有按照要求做，還是原樣沒改，我們再次要求退款，店長再次和我們交涉，大概意思是：知道客戶急著用床，希望先給我們安裝好，柜門如果不滿意可以后面給我們換。我們相信店長的話，同意先安裝后換柜門。于是，7月1號，幾個師傅幫我們把床運到家中安裝好，我們付了剩下的余款。我們看到實物后任然不滿意，于是打電話給商家和店長協調換柜門，哪知道她們她們拿到錢后完全變了臉，不愿意給我們換柜門了。 店長電話：1892606**** 家之福中心店管理處電話：82264281 我們對家之福商家這種類似詐騙的行徑十分氣憤。請求中國質量萬里行的幫助。謝謝！