本人于2013年7月6日在京東商城網購佳德（GORLDE） 99173T 京東特供 SUS304不銹鋼拉絲銀面水槽雙槽套餐，7月7日收到貨后打開外包裝箱子發現此款水槽跟網站描述不符，質量很差，新裝修的房子根本不能將其安裝使用，由于里面的物件均未拆封，且發票也在，于是收到貨物后隨即在網頁上申請退貨，屢次遭拒，理由是已經打開箱子，我當時不驗貨，怎么知道質量有問題呢，送貨員也并未告知打開外包裝的箱子就不退貨，并未履行告知義務，并且商品外包裝封口處沒有標識拆包不退貨字樣！！