2012年12月中旬安裝了圣象地板BR3112，安裝當天味道就很難聞，給銷售人員打電話詢問，回復是過幾天就沒味道了。在這以后的7個月里一直開窗通風，并買了各種去除味道的碳和植物，均未奏效，味道還是難聞，難以入住。7月7日下午致電圣象唐山公司售后去家里查看，給出如下答復：做質檢報告，如果合格有再大的味道都和他們無關，圣象河北公司給出答復也是如此。網上早就有曝光圣象BR3110系列出現過此類問題，質檢都是合格的，但就是有怪味，并且圣象公司都給予了賠償解決。但圣象唐山和河北公司還是拿質檢報告來搪塞欺騙買家。真心希望315能解決此事，讓我早日入住。