本人在健翔橋萬(wàn)家燈火家具城的戀好家門(mén)店訂購(gòu)一體式書(shū)架電腦桌一套，貨送到后，發(fā)現(xiàn)電腦桌線纜孔下方是儲(chǔ)藏柜，根本無(wú)法使用。也就是說(shuō)，連接電腦時(shí)，各種線纜是直接通到儲(chǔ)藏柜中，在這種情況下，如果要將電腦連接好，就必須將線纜從柜子內(nèi)拉出來(lái)，造成柜門(mén)無(wú)法關(guān)閉，嚴(yán)重影響日常使用。 本人本著相互理解的態(tài)度，就該問(wèn)題致電廠家，說(shuō)明情況后，要求在電腦桌上另開(kāi)一孔。但廠家的語(yǔ)氣和態(tài)度及其蠻橫惡劣，拒不承認(rèn)孔位錯(cuò)誤是他們的問(wèn)題，認(rèn)為是我沒(méi)有事先要求好開(kāi)孔的位置。本人認(rèn)為：作為一件在市場(chǎng)上出售的商品，這種最基本的性能和要求是無(wú)需客戶(hù)來(lái)指定的，如果連基本的使用要求都不能滿足，根本就屬于不合格品。 本人要求廠家就他們的蠻橫態(tài)度道歉，并及時(shí)對(duì)該問(wèn)題采取補(bǔ)救措施，滿足我的日常使用要求。