本人于2013年6月19日在天貓商城購買了床、衣柜、床墊、床頭柜（2個），商家承諾在30-50天發(fā)貨。結(jié)果并未發(fā)貨，嚴(yán)重耽誤我婚期，最后不得不另外購買。婚期過后按照天貓商城規(guī)定，延遲發(fā)貨買家得到貨物的30%賠償，并處理商家。本人投訴天貓客服不下7次，最后無果。 后來我向商家索要發(fā)票（天貓也規(guī)定過，商品必須有發(fā)票），商家以每月統(tǒng)一開具為由，我是9月17號向商家索要發(fā)票，至今無果，商家一直未于我聯(lián)系，后來給天貓客服打電話，客服說會處理，一個星期了，也無果。 現(xiàn)在不得不相信黨，相信國家。 涉及到的訂單編號：370991965060665 273990359950665 273994271930665