3013年10月4日于杭州市東方家私城205A A家家具處購得 YA0107-180(高箱）淺胡桃 床一件，送貨時間定為2013年11月中旬左右，11月12經電話溝通，確認說是中旬能夠把貨送達，至11月16日，貨未達，11月17日至205A門店，再當場確認說是下周肯定到，也就是11月22日送達，等至22號，仍舊未送達，23日再至205A門店，并找東方家私城管理方一位姓劉的主任投訴，經協商，交貨日期再拖至月底，并口頭約定，如11月30日之前再未送達，將做退貨處理，供貨方將賠償購床款3500元中的10%作為違約金，其劉姓主任為見證方，至11月30日，供貨方依舊不能安時送貨，我再至門店討說法并要求退貨，供貨方再次要求推遲至12月10交貨被我拒絕，在同意退款的情況下，供貨方拒絕賠償，不辦法，我只能先拿回自己的購貨款。