在深圳南山區(qū)東濱路裕發(fā)家具城，花了兩萬二千元，選了一套“雞翅木”沙發(fā)。不過這沙發(fā)一送來后，李先生發(fā)現(xiàn)沙發(fā)腿都是歪的，用手一推還直搖晃，沙發(fā)接縫處都能伸進(jìn)手指。 價值2.2萬元的沙發(fā)長這樣，我自然不能接受。于是要求商家退貨，沒料到退貨的過程也鬧的挺不愉快。在工商部門的協(xié)調(diào)下，商家同意退貨，但是必須扣除5%的手續(xù)費用。花大價錢卻買了殘次商品，本身就在時間精力上受到損失，現(xiàn)在還要承擔(dān)5%的費用，我實在想不通。 請求315幫忙與商家聯(lián)系，退全款退貨或者換貨。