2013年11月12日我們于居然之家麗澤店的意風家具購買了一個餐邊柜，2013年12月6日在送到家里后，12月29日因為柜子后邊有一個電視，上網的箱子必須要把柜子挪開，在和裝線工人一起挪開后，柜子開裂，打售后他們說協調不了先要給買的地方打，給買的地方打又說等過陣給你消息。許久之后才打電話來說必須2014年1月1日才能送來。并且客服還說你這是自己搬得時候造成的，給你免費修就不錯了。但是誰家買完柜子還不能搬了？誰家柜子是紙糊的？動不得？何況這么新的家具就這樣壞了！等到快要來得時候，我們給店面說讓工人帶幾個角來，以便下次好挪動，并且多次商量后也談好了價格。誰知2014年1月1日工人來了之后說沒有人和他們說要帶角這件事，并且我們被告知廠家也不知道。意風家具就這樣把責任推來推去，到現在也沒有人說究竟什么時候才能修，究竟什么時候才能解決！