你好！ 我于2013年12月2日在吉林省四平市歐派櫥柜定制了一款名為圖蘭朵的櫥柜，全款已付。現(xiàn)在櫥柜已經(jīng)做好了，安裝的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)做好的這款櫥柜和我們當(dāng)時(shí)定制的櫥柜臺面不一樣。當(dāng)時(shí)定制的時(shí)候我以及我的先生和店里的導(dǎo)購還有他們的設(shè)計(jì)師溝通好了臺面就要某款櫥柜上面的臺面，因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)都站在那款櫥柜的臺面前，我用手指著這款臺面告訴他們我要和這款臺面一模一樣的，他們也答應(yīng)了。而現(xiàn)在做好的這款櫥柜的臺面不是我要的那款臺面，發(fā)現(xiàn)以后立即與歐派櫥柜取得聯(lián)系。哪知道他們開始是推卸責(zé)任，后來想賠給我們錢，我們不同意。堅(jiān)決不同意！我只想讓他們從新做我想要的那款臺面，可他們借口說我要的那款櫥柜的臺面沒有了，沒有了我當(dāng)初定的時(shí)候你們怎么沒有說呢？定制櫥柜需要45天 中間這將近2各月的時(shí)間怎么沒人告訴我們，我們要的那款臺面沒有了呢？櫥柜到我們家了，我們投訴說和我當(dāng)初定的不一樣了，然后就這么巧，告訴我們，我們要的那款臺面沒有了？明明就是他們給我做錯(cuò)了款式，做錯(cuò)了就是做錯(cuò)了，難道他們工作上的失誤還要我這個(gè)消費(fèi)者來承擔(dān)嗎？四平歐派櫥柜的員工推脫責(zé)任，老板也不出面，給我找回點(diǎn)差價(jià)，來彌補(bǔ)我的心里平衡，這就是給我們的解決方案，也只有同意他們這種方案才肯給我解決問題。我也沒有提出無理的要求，我只是讓他們從新給我做我要的那款臺面。小塊的是他們給我定做的石英石臺面 而大塊的是我當(dāng)時(shí)定的臺面 我定的臺面上面有亮晶晶的顆粒 而他們給我做的這款沒有