你好，我是無(wú)錫融創(chuàng)天鵝湖花園C1組團(tuán)業(yè)主，在最初的房屋買(mǎi)賣(mài)合同簽訂時(shí)，融創(chuàng)地產(chǎn)工作人員在銷(xiāo)售宣傳講解、廣告宣傳、沙盤(pán)展示、宣傳材料中均向廣大業(yè)主表述：該小區(qū)為融創(chuàng)與綠城公司聯(lián)合在錫打造的一高檔小區(qū)：65米超大樓間距；地面無(wú)車(chē)位（或少許車(chē)位），人車(chē)分流；物業(yè)管理升級(jí)為綠城物業(yè)精鑰匙管理；房屋質(zhì)量高端。但在房屋交付時(shí)，業(yè)主發(fā)現(xiàn)不論是房屋內(nèi)部建設(shè)裝飾，還是外部公共部位、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)均存在與合同約定、宣傳資料、銷(xiāo)售介紹等嚴(yán)重不符的情況。 已交付小區(qū)地面密密麻麻有近250個(gè)車(chē)位，與無(wú)錫融創(chuàng)最初的宣傳明顯不符，無(wú)法實(shí)現(xiàn)人車(chē)分流。部分樓間距只有40多米，沒(méi)有達(dá)到無(wú)錫融創(chuàng)在各大門(mén)戶網(wǎng)站所宣傳的65米樓間距。小區(qū)物業(yè)仍是融創(chuàng)物業(yè)，根本不是當(dāng)初所宣傳的綠城物業(yè)。無(wú)錫融創(chuàng)以前不論在電視、報(bào)紙媒體宣傳，還是宣傳材料和工作人員介紹、銷(xiāo)售處掛牌，均表述融綠熙園是貴公司和綠城集團(tuán)聯(lián)合打造一高檔社區(qū)，小區(qū)物業(yè)系綠城集團(tuán)物業(yè)，并以“融綠熙園”名義對(duì)外宣傳銷(xiāo)售。所以，無(wú)錫融創(chuàng)在銷(xiāo)售中明顯存在虛假營(yíng)銷(xiāo)、欺騙消費(fèi)者的行為。 很多業(yè)主在收房時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的房屋使用說(shuō)明書(shū)上的面積被人為的涂抹過(guò)，被涂抹的面積和融創(chuàng)所出示的無(wú)錫市曦晨測(cè)繪有限公司所出具的無(wú)錫市房屋建筑面積測(cè)繪報(bào)告復(fù)印件中的面積不符。并且，在此測(cè)繪報(bào)告中，房屋的實(shí)際建筑面積與簽約合同中的房屋設(shè)計(jì)預(yù)計(jì)建筑面積完全一致，絲毫不差。所以，我們有理由懷疑房屋的實(shí)測(cè)建筑面積是否正確。 融創(chuàng)地產(chǎn)在銷(xiāo)售該小區(qū)房屋時(shí)，對(duì)于大多數(shù)業(yè)主，其工作人員未告知將來(lái)小區(qū)將建設(shè)露天變電所等不利因素，也未要求簽署任何不利因素告知單。僅后來(lái)在未做任何解釋的情況下，隱瞞真實(shí)情況強(qiáng)制要求部分?jǐn)?shù)業(yè)主簽署了所謂的天鵝湖九期C-1組團(tuán)不利因素告知單（該告知單在法律上是一種承諾）。該告知單中融創(chuàng)地產(chǎn)承諾告知：G2#、G4#之間設(shè)置一個(gè)變電所（16.4M×17.1M）;G3#、G5#之間設(shè)置一個(gè)變電所（16.4M×17.1M）;G4#、G6#之間設(shè)置一個(gè)變電所（18.4×9.6M）。但小區(qū)建成后，G3#、G5#之間的變電站實(shí)際大小為24.7M×17.2M，實(shí)際面積超過(guò)不利因素告知單上告知面積144.4平方米；G2#、G4#之間變電站實(shí)際大小為17.2M×16.6M，超過(guò)不利因素告知單上告知面積5.08平方米。部分業(yè)主向規(guī)劃局申請(qǐng)政務(wù)公開(kāi)，發(fā)現(xiàn)：2012年6月11日,無(wú)錫市規(guī)劃局就融創(chuàng)天鵝湖花園C1組團(tuán)作出了建字第3202112012B0026號(hào)的建設(shè)工程規(guī)劃許可證，根據(jù)這個(gè)證所附平面圖中的主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，無(wú)錫市規(guī)劃局批復(fù)給融創(chuàng)地產(chǎn)的三個(gè)變電所總面積是743.2㎡，且以后未有變更公示。所以，無(wú)錫融創(chuàng)存在違反承諾約定和違反規(guī)化審批擴(kuò)建變電房的問(wèn)題。 本小區(qū)的南邊6號(hào)和7號(hào)樓未規(guī)劃、設(shè)計(jì)圍墻，這與國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布的《住宅小區(qū)安全防范系統(tǒng)通用技術(shù)要求》（GB/T21741-2008），國(guó)家建設(shè)部、公安部頒布的《城市居民住宅安全防范設(shè)施建設(shè)管理規(guī)定》，以及公安部、全國(guó)安防標(biāo)委員會(huì)《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》（GB50348-2004）相關(guān)條款要求相違背。雖然在業(yè)主的反映后，無(wú)錫融創(chuàng)在6號(hào)和7號(hào)樓后設(shè)置