2013年底在上海曲陽路吉盛偉邦黛柏麗雅店面購買一套電視柜，花費6600RMB。安裝時發(fā)現(xiàn)電視柜其中一個柜體上面，側面均有明顯裂縫，右側面裂縫長約20公分。并且缺少螺絲和安裝板等配件。經(jīng)過和商家溝通后，他們承認是出廠就存在的問題，但是卻不予更換。