我購買不到一年的三星手機,是聯通合約機正品,現在無法開機。2013年5月10日到三星在杭州的維修點去維修,對方稱手機進水,不能免費保修。后和三星公司聯系,確認后也是這個說法。 他們判斷手機進水的標志是里面元器件有發霉,這個我也看到了。但發霉顯然不是一下子進水造成,是手機本身有問題造成潮濕空氣進去后元器件發霉,要是一下子進水無法開機,肯定不會這么快就發霉。這應該是很普通的判斷。 我要求按合約免費保修。
我購買不到一年的三星手機,是聯通合約機正品,現在無法開機。2013年5月10日到三星在杭州的維修點去維修,對方稱手機進水,不能免費保修。后和三星公司聯系,確認后也是這個說法。 他們判斷手機進水的標志是里面元器件有發霉,這個我也看到了。但發霉顯然不是一下子進水造成,是手機本身有問題造成潮濕空氣進去后元器件發霉,要是一下子進水無法開機,肯定不會這么快就發霉。這應該是很普通的判斷。 我要求按合約免費保修。