我家希望安裝一個寬帶，然后應為最近我一直在忙，他們給我打電話聯系，我也未能聽他們解釋。然后剛才他們又給我打電話解釋（態度非常不好）我說你不要給我厲害，她說她怎么厲害了，我說你的語氣厲害了，然后她說她沒有厲害，我說你如果說話還厲害，我還投訴你，她說你投訴吧，然后直接說了一句扯淡。給我掛了，我給她們回話問她們，她們說一堆人都在屋不承認。我開的免提，我旁邊有同事可以給我作證。