我新買(mǎi)了一部華為P6C00手機(jī)（電信版），我在拿手機(jī)的時(shí)候就看見(jiàn)手機(jī)底部是彎的，我以為本身就是這種樣式，就沒(méi)有在意，后來(lái)發(fā)現(xiàn)我同事的不是這樣，后經(jīng)縣電信公司售后送到宜昌市華為手機(jī)售后服務(wù)部門(mén)，他們出具了一份退貨單，上面寫(xiě)了退貨理由是人為因素，不予保修，我咨詢過(guò)工信部，應(yīng)該由質(zhì)量部門(mén)出具鑒定書(shū)，不能他們公司的售后部門(mén)說(shuō)了算，這樣怎么保證消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益？我要求第一是第四方鑒定手機(jī)變形的真正原因，二是要求換貨。
華為手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題
2014-04-23 21:40:14 湖北省 點(diǎn)擊：次
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