來，遂拿到售后看一下，售后告訴我修這里要換整個手機屏幕，報價1600.我很納悶。問道我手機屏幕并沒有壞，為何要換整個屏幕？售后告訴我這里是和屏幕連著的，要換必須一起換。是否你們索尼的售后收費存在不合理？ 4、當我又問售后那我的手機跳屏問題該這么處理，售后告訴我，手機外觀有損壞，不能享受保修，我非常氣憤，我在保修期內，為什么連基本的服務都享受不到，甚至連系統升級這種免費服務都不能享受，要收80元。 甚至下次有親友詢問我索尼產品怎么樣，我也只能中肯的回答，索尼不怎么樣，質量不是很好，主要是售后非常差。你們是不是一定要給客戶這樣的感覺？ 我現在要求索尼公司無條件為我更換這個手機，這個并不是無理取鬧，我原本可以接受維修的費用，但是你們隊客戶的態度讓我忍無可忍，甚至對你們的質量嚴重懷疑，懷疑你們將不合格的產品投向市