6月22號(hào)在網(wǎng)上買的htc手機(jī)，24號(hào)收到貨，手機(jī)卡無(wú)法拔出，拿到售后，打開手機(jī)說(shuō)卡槽損壞，需要換卡槽，費(fèi)用170元，還不一定有配件，后來(lái)又說(shuō)需要換新機(jī)，費(fèi)用230，剛買不到一周的手機(jī)，有一點(diǎn)問(wèn)題就收這么多費(fèi)用，不是有一年的保修期嗎？這些收費(fèi)合理嗎？咨詢客服說(shuō)以柜臺(tái)告知為準(zhǔn)，柜臺(tái)說(shuō)公司就是這么收費(fèi)的，難道我們消費(fèi)者就是這么好坑的嗎？