本人在2016年10月23日到，深圳市光明新光人民就醫(yī)，掛號(hào)為婦科醫(yī)生伍萍，就診時(shí)我有跟他說(shuō)明我的身體情況，她也提出檢查，但沒(méi)有在我的病歷本上寫任何結(jié)果的字樣，就一直接給我開(kāi)單，叫我去交錢，拿伍萍醫(yī)生開(kāi)的單去收費(fèi)處理，收款人告訴我是可以用我的醫(yī)保卡的，于是我找伍萍醫(yī)生，她不給我改，說(shuō)這一欄是自費(fèi)的，，同時(shí)我也找光明醫(yī)院的咨詢處，一樣沒(méi)有結(jié)果，伍萍醫(yī)生還是我行我素的態(tài)度不給改，最后光明醫(yī)院投訴科，投訴部在沒(méi)有了解事情經(jīng)過(guò)的情況，態(tài)度還很強(qiáng)硬，一味維護(hù)自己的醫(yī)生，沒(méi)有結(jié)果。為什么國(guó)家給我們平民老百姓看病用醫(yī)保，而去醫(yī)院醫(yī)生不給我們使用，開(kāi)單要開(kāi)成自費(fèi)呢。每一個(gè)月我們花500多交醫(yī)保，看病還是我么難，報(bào)銷還是那么難，我需要一下理由，和一個(gè)深圳市光明新光人民處理結(jié)果。并要求退回我付的款。