1.2018年7月31日下午5點本人到達晉中鶯華醫(yī)療美容醫(yī)院做了面部，雙下巴，腰腹吸脂術(shù)，付款9000元定金，第二天繳納全款共計一萬八千元，對方?jīng)]有出具發(fā)票，出具了收據(jù)兩張。

2.2018年8月17日，術(shù)后17天沒有達到當(dāng)初面診時說的效果。

3.2018年8月17日，我聯(lián)系了醫(yī)院徐姓主管，承諾一個星期內(nèi)解決，告知“我們仔細的看了術(shù)前術(shù)后效果，其實還是有點效果的，可能是我們術(shù)前沒有詳細和你溝通清楚”這樣一直扯皮，我不能認可。

4.原因如下：

1.醫(yī)院具有欺詐性質(zhì)，抽脂術(shù)應(yīng)該在術(shù)前給患者計量可抽取量，并且術(shù)后給患者看抽出多少，直到幾天后我再三追問下，才問出只抽出200毫升。我第一天下午五點面診時，張醫(yī)生給我在腹部劃出8個部位，期間黃院長只出現(xiàn)過一次，當(dāng)時我說你們這里比太原市某醫(yī)院貴時，徐姓主管說我們醫(yī)院成立兩年多，很多設(shè)備都是新的，院長技術(shù)也好，能保證你術(shù)中疼痛感不是很明顯，太原某醫(yī)院已經(jīng)開了十多年了，設(shè)備老化了等等。急著催促我交定金，我再三表示考慮考慮，最后給我優(yōu)惠的價格，說如果今天不交定金明天來就沒有這個價了，然后抽血化驗，結(jié)果還沒出就交了錢，并且告知第二天中午兩點手術(shù)。第二天我再來的時候，臨近手術(shù)室，黃院長才跟我說了只能抽出我的皮下脂肪，內(nèi)臟脂肪抽不出來，因為我不是學(xué)醫(yī)的，所以我也不懂如何區(qū)分，只知道他們給我說的就是腰腹吸脂能去除大肚子和雙下巴。術(shù)后黃院長跟我說他抽的比較保守，可能看不出什么變化。現(xiàn)在術(shù)后基本沒多大效果，再找他們就再三推辭說我的脂肪是內(nèi)臟脂肪他們抽不了，或者其實還是有點變化的，這些話如果放在術(shù)前和我說清楚，現(xiàn)在就不會有這個麻煩事，因此我認為醫(yī)院侵犯了消費者的知情權(quán)，醫(yī)院有義務(wù)在術(shù)前計量我的抽脂量，以及告知我術(shù)后可能沒多大變化，這樣我肯定不會找他們?nèi)プ鲞@個手術(shù)，我認為醫(yī)院有過度治療行為。

2.醫(yī)院虛假宣傳，我發(fā)短信問徐主管醫(yī)療執(zhí)照全稱是什么，他只告我他們是正規(guī)醫(yī)院。今天我去面談的時候，我又問他，你們醫(yī)院是醫(yī)院還是門診部，他說是門診部。醫(yī)院官網(wǎng)上寫著也是醫(yī)院，微信宣傳視頻也是晉中鶯華整形醫(yī)院，宣傳圖出現(xiàn)了武林外傳里佟掌柜和謝娜假照片對比，所宣傳專家也沒見到幾個，真正手術(shù)的只見到黃院長一個醫(yī)生。我認為晉中鶯華醫(yī)療美容門診部虛假宣傳誤導(dǎo)顧客，醫(yī)院和門診部在專家資質(zhì)，規(guī)模等方面有著硬性標(biāo)準(zhǔn)，他們宣傳成醫(yī)院等行為對我造成誤導(dǎo)消費，如果一開始知道是門診部，我也不會在這里做這個手術(shù)。

3.申請退還手術(shù)費。