在線(xiàn)投訴：本人通過(guò)“淘寶天貓”平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了北京“鼎盛摩爾科技有限公司”旗下“極客補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品”，共計(jì)1個(gè)，繳納了499元訂金，產(chǎn)品型號(hào)定做補(bǔ)發(fā)，價(jià)格共計(jì)2999元。

　　后來(lái)繳納了全款2999元，對(duì)方?jīng)]有出具發(fā)票與其它仼何產(chǎn)品的證件……

　　之后又與朋友上門(mén)去實(shí)體店體驗(yàn)，被忽悠修理假發(fā)，因之前與客戶(hù)再三確認(rèn):后期無(wú)任何費(fèi)用，產(chǎn)品不滿(mǎn)意可全額退款等問(wèn)題。因?yàn)楫a(chǎn)品無(wú)合格證明與質(zhì)檢報(bào)告，后期付加的其它配置產(chǎn)品收費(fèi)問(wèn)題等原因發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。期間，服務(wù)人員語(yǔ)言惡劣，后來(lái)我們離開(kāi)實(shí)體店……

　　第二天在網(wǎng)上與客服人員聯(lián)系，要求退款，客服剛開(kāi)始說(shuō)不能退，后來(lái)又說(shuō)幫我申請(qǐng)一下，追問(wèn)了幾天后結(jié)果是:修剪后15天內(nèi)只可退全款的80%;修剪后90天內(nèi)只退全款的60%等。

　　我不能認(rèn)可原因：

　　產(chǎn)品無(wú)合格證書(shū);確認(rèn)的不喜歡可退全款 ;實(shí)體店?duì)I業(yè)執(zhí)照疑似不全;服務(wù)人員語(yǔ)言惡劣，產(chǎn)品無(wú)發(fā)票等。